Skilloteca | Advogados | Atendimento e Onboarding
Vol. 08 | Advogados
Atendimento e Onboarding
Pack de skills para Claude
Pack por função | 5 skills
Para o advogado que perde cliente entre o primeiro contato e a proposta.
Cinco skills para o Claude que cuidam da entrada do cliente: do primeiro contato à contratação e às primeiras semanas de relação.
R$ 97no lançamento, de R$ 157
Pagamento e entrega pela Kiwify. Você recebe 5 arquivos .skill e o LEIA-ME de instalação.
O que tem dentro | 5 skills
O que cada skill faz, e como você pede
- 01
triagem-de-caso-novo
Transforma o primeiro contato em ficha de triagem com urgência e alertas.
Você pede“Chegou essa mensagem de um possível cliente, organiza” - 02
roteiro-de-primeira-reuniao
Prepara a consulta inicial: perguntas, condução, honorários e fechamento.
Você pede“Tenho reunião com um prospect amanhã” - 03
boas-vindas-ao-cliente
Monta o kit de entrada do cliente recém-contratado.
Você pede“Fechei um cliente novo, faz o onboarding” - 04
checklist-de-documentos
Gera a lista de documentos em linguagem de leigo e confere o que falta.
Você pede“Que documentos peço pra uma ação de cobrança?” - 05
retorno-a-contatos
Redige o acompanhamento de propostas e contatos dentro das regras da OAB.
Você pede“Mandei a proposta há uma semana e o cliente sumiu”
Como usar
Sem comando, em linguagem normal
Abra uma conversa nova e peça como nos exemplos acima. O Claude reconhece o assunto e aciona a skill certa.
Cole a mensagem do potencial cliente, as anotações da ligação ou o resumo do caso. As skills entregam a ficha, o roteiro e as mensagens prontas para enviar.
Dá pra deixar com a sua cara
Adaptações que valem o tempo
- Acrescente as áreas de atuação e os critérios de aceitação de casos do escritório.
- Inclua os canais, os horários e o prazo de resposta que o escritório consegue cumprir.
- Ajuste o tom das mensagens ao perfil dos seus clientes.
Antes de comprar | Leia isto
Sem letra miúda
Exige um plano do Claude com suporte a skills, com a execução de código e a criação de arquivos ativadas.
As skills não dão orientação jurídica ao potencial cliente nem avaliam o mérito do caso.
A checagem de conflito de interesses deve ser feita pelo escritório antes de aprofundar o atendimento.
O acompanhamento comercial deve respeitar as regras de publicidade e captação da OAB, a conferir na norma vigente.
As skills apoiam o trabalho do advogado e não o substituem. Todo material gerado deve ser revisado pelo profissional responsável antes do uso.
Observe os deveres de sigilo e de proteção de dados ao compartilhar informações de clientes.
A Skilloteca é uma loja independente. Este produto não é oficial, afiliado ou endossado pela Anthropic. Claude é marca da Anthropic.
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